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电子商务或电子商务(也称为电子商务)是一种商业模式或更大商业模式的一部分,它使公司或个人能够通过电子网络(通常是互联网)开展业务。电子商务在所有四个主要细分市场中运营:企业对企业,企业对消费者,消费者对消费者以及消费者对企业。它可以被认为是通过目录购买邮件的更高级形式。几乎所有产品或服务都可以通过电子商务提供,从书籍和音乐到金融服务和机票。

电子商务

打破电子商务(电子商务)
电子商务通过为其产品或服务提供更便宜,更高效的分销链,使公司能够建立市场地位或增强现有市场地位。成功使用电子商务的公司的一个例子是Target。这个大众零售商不仅有实体店,还有一个网上商店,顾客可以买到从衣服到咖啡机到动作人物的所有东西。

相比之下,亚马逊主要是一家以电子商务为基础的业务,其业务围绕在线购买和向消费者发货。个人卖家还可以参与电子商务,在自己的网站上或通过eBay或Etsy等市场建立商店。这些聚集了大量卖家的市场作为这些交易所的平台。这些购买通常由私人卖家履行,尽管一些在线市场也承担这些责任。电子商务交易通常通过计算机,平板电脑或智能手机完成。

电子商务方面
当您在线购买商品或服务时,您正在参与电子商务。
电子商务对消费者的一些优势包括:

方便。 电子商务可以一周7天,每天24小时进行。
选择。 许多商店在线提供的产品比在实体店中提供的产品范围更广。只有在线存在的商店可能会为消费者提供他们无法访问的商品选择。
但电子商务对消费者也有不利之处:

有限的客户服务。 如果您想购买一台计算机并且在网上购物,可能会或可能不会有一位员工可以谈论哪台计算机最能满足您的需求。有些网站确实包含与其员工联系的聊天功能,但这不是整个行业的统一做法。
没有即时的满足感。 当你在网上买东西时,你必须等待它运到你的家里或办公室; 然而,像亚马逊这样的服务越来越多地提供当日交付作为特定产品的高级选项。
无法触摸和查看产品。 在线图像并不总能说明项目的整个故事。当消费者收到的产品与预期不同时,电子商务交易可能不满意。

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