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  2018京东服务”High“体验暨京东好服务评选活动!初心未变,京“彩”继续,作为京东好客服活动的升级,2018年的京东好服务评选活动携带更好玩的玩法,更丰富的奖励重磅回归。下面一起了解一下吧!

  个人赛参赛条件:

  京东商家,通过京东咚咚、400、售后审核等方式向京东消费者提供本店相关咨询服务,售后服务,投诉解决等服务内容的个人,均可报名参加评选(个人赛及店铺赛可同时报名)

  个人赛奖项设置:

  2018年京东好服务明星服务客服奖

  获奖资格:在总决赛中个人综合服务评分得分前10名的客服

  激励政策:1)获得“2018年京东好客服明星服务客服“荣誉证书;

  2)获得京东认证的“客服岗位技能认证”证书

  3)获得价值上1000元精美礼品一份;

  个人赛报名时间:

  2018年8月6日-2018年8月15日

  个人赛比赛流程:

  海选赛环节

  通过京东考试平台,在规定的时间内完成考试,最终依据考试成绩分数晋级前200名客服选手。

  晋级赛环节

  在线赛制,比赛时,参赛频道同时进入两名参赛选手,按照抽取的常见场景分别轮流扮演顾客、客服。专家团会根据双方的表现进行打分,评选出优秀的50名选手。

  决赛环节

  获得晋级的选手分别提供:一篇好客服案例,在论坛分享,最后根据投票数量及评委案例打分,评选出十佳明星服务客服。

  个人赛报名方式:

  直接点击“我要参加”按钮参与报名

  填写报名信息,点击“提交”

  报名信息解读:

  咚咚子账号:是参赛选手的工作中使用的京东子账号

  店铺名称:参赛选手工作的京东店铺名称

  商家ID:参赛选手工作的店铺对应的商家ID

  邮箱、电话:参赛选手的个人联系方式

  今年的好服务个人赛评选,我们将围绕:学习、交流、分享,通过三轮的能力比拼,评选出2018年好服务明星服务客服,可以获得得“2018年京东好客服明星服务客服“荣誉证书;所以赶紧去参与吧!

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